お客様番号とはGODIVA Club会員カードまたはGODIVA公式アプリにて記載されている「27」からはじまる13桁(数字)になります。
アプリの「Card」

GODIVA Clubカード裏面

■オンラインショップで2021年11月23日以前に会員登録をされていた方
オンラインショップでのご利用時に会員登録された方につきましてはお客様番号はありません。
店頭での購入時に会員カードを配布された方、またはアプリを登録された方のみお客様番号がございます。
■お客様番号を持っているかわからない方、または紛失された方
ポイントの有効期限はポイント付与日より1年6ヶ月後の月末までとなります。
新しくお客様番号を発行することも可能です。
以前に発行されたお客様番号については確認が必要となりますので、
下記フォームよりお問い合わせください。
下記フォームよりお問い合わせください。
※また現在確認調査にお時間をいただいております。オンラインショップでの購入にてお急ぎの方はゲスト購入することも可能です。
【お問い合わせ項目】
GODIVA Club/GODIVA アプリについて
【説明欄】
お客様番号がわからない
※GODIVA Clubにご登録情報につきまして、以下分かる限り全てご記載ください。
「お名前」
「メールアドレス」
「電話番号」
「生年月日」
「お名前」
「メールアドレス」
「電話番号」
「生年月日」